29. jul 2026.
Pravna lica, Blog, Stanovništvo
U platnim uslugama 20. jula dogodila se važna novina – uveli smo instant plaćanja u domaćem platnom prometu. Nova usluga omogućava slanje novca sa računa u jednoj banci na račun u drugoj banci za svega nekoliko sekundi.
Bez čekanja narednog radnog dana. Bez obzira na to da li je jutro, veče, vikend ili praznik. Još brži, jednostavniji i dostupniji način prenosa novca.
Bilo da šaljete novac članu porodice, vraćate pozajmicu prijatelju, izmirujete obavezu prema poslovnom partneru ili vršite hitnu uplatu koja ne može da čeka, sredstva su primaocu dostupna gotovo odmah.
Šta su instant plaćanja?
Instant plaćanja omogućavaju izvršenje međubankarskih transakcija u domaćem platnom prometu za svega nekoliko sekundi, 365/7/24, uključujući vikende i praznike.
Drugim riječima, više ne morate da planirate pojedine uplate prema radnom vremenu platnog prometa. Kada pošaljete novac, on stiže onda kada je potreban.
- Novac stiže za nekoliko sekundi
- Dostupno 24/7, uključujući vikende i praznike
- Dostupno za fizička i pravna lica
- Za iznose do 2.999,99 EUR
- Aktivira se odabirom opcije „Hitno“
Šta to znači za klijenta?
Za mlađe korisnike, to može značiti da prijatelju vratite novac za zajedničko putovanje, kartu za koncert, ali i za zajednički izlazak - sredstva su na računu nekoliko sekundi nakon slanja.
Za porodice, to znači da studentu koji studira u drugom gradu možete poslati novac za nepredviđeni trošak baš kada zatreba – pa bilo to i u nedjelju veče, bez čekanja ponedjeljka.
Za starije korisnike, instant plaćanja omogućavaju da pomoć članu porodice ili hitna uplata stignu na račun gotovo odmah, čak i tokom vikenda ili praznika.
Za preduzetnike i kompanije, to može značiti da dobavljaču izvršite uplatu kako bi roba bila isporučena bez odlaganja ili da poslovnom partneru pošaljete sredstva kada je važno da transakcija bude realizovana istog trenutka.
Jednostavno rečeno, instant plaćanja omogućavaju da novac prati tempo vašeg života i poslovanja.
Kako koristiti instant plaćanja?
Za novu uslugu nije potrebno instalirati novu aplikaciju niti aktivirati dodatni servis - instant plaćanja dostupna su kroz postojeće kanale banke:
- Erste mBanking (uputstvo pogledajte ovdje)
- Erste NetBanking (uputstvo za fizička lica pogledajte ovdje, a uputstvo za pravna lica potražite ovdje)
- eBanking
- blagajne
Dovoljno je da prilikom zadavanja naloga odaberete opciju „Hitno“, a ukoliko su ispunjeni uslovi, nalog će biti obrađen kao instant plaćanje. Na blagajni fizička lica mogu zatražiti hitno odnosno instant plaćanje, dok pravna lica treba da označe opciju „Hitno“ na nalogu.
Kada nalog može biti izvršen kao instant plaćanje?
Da bi transakcija bila realizovana kroz instant platni sistem, potrebno je da:
- je to transakcija u domaćem platnom prometu
- iznos ne prelazi 2.999,99 EUR
- bude odabrana opcija „Hitno“
- i da nije riječ o uplati javnih prihoda.
Transakcije u iznosu od 3.000 EUR i više, kao i uplate javnih prihoda, nastavljaju da se obrađuju kroz postojeće platne sisteme.
Važno je napomenuti i da se instant plaćanje ne može zadati sa datumom valute u budućnosti.
Koliko košta instant plaćanje?
Za naloge ispod 200 EUR zadate putem mobilnog ili elektronskog bankarstva naknada iznosi svega 0,05 EUR, kako za fizička, tako i za pravna lica.
Za transakcije od 200 EUR i iznad, pa do limita za instant plaćanja, primjenjuju se naknade definisane važećim tarifnicima banke – koje ne moogu biti više od naknada za standardni nalog.
Na blagajnama se primjenjuje ista naknada kao i za standardni nalog, a usluga je dostupna u redovnom radnom vremenu filijala. Zato je preporuka da koristite elektronske kanale gdje su instant plaćanja dostupna 24/7/365. Prije nego što potvrdite nalog, klikom na opciju „Provjeri“ možete vidjeti naknadu koja će biti obračunata za konkretnu instant transakciju.
Kako znate da je transakcija izvršena?
Pošiljalac tokom procesa dobija obavještenja putem e-maila o statusu transakcije.
Nakon slanja naloga dobija informaciju da je zahtjev uspješno proslijeđen banci primaoca, a po završetku procesa i potvrdu da je transakcija realizovana.
Klijenti koji koriste uslugu Erste Info dobijaju i standardne notifikacije o promjenama na računu, dok će sve transakcije biti vidljive u mobilnom i elektronskom bankarstvu, kao i na izvodu računa.
Ako ste primalac sredstava, priliv će biti evidentiran na isti način kao i ostale transakcije na računu.
Da li novac uvijek stiže za nekoliko sekundi?
Sistem je dizajniran tako da obradi transakciju u roku od nekoliko sekundi. Ipak, kao i kod svih savremenih platnih sistema, mogu postojati rijetke situacije u kojima potvrda kasni ili transakcija bude odbijena. U takvim slučajevima klijent dobija odgovarajuće obavještenje o statusu naloga.
Još jedan važan korak u modernizaciji platnog prometa
Nakon uvođenja online kliringa, produženog radnog vremena nacionalnog platnog prometa i instant plaćanja, domaće transakcije su brže, dostupnije i fleksibilnije nego ikada ranije. Paralelno, značajna unapređenja realizovali smo i u međunarodnom platnom prometu - od implementacije SEPA kreditnih transfera i prelaska na SWIFT ISO 20022 standard, do uvođenja brzih i povoljnih FIT 4.0 transfera unutar Erste i Steiermärkische Sparkasse grupe za fizička i pravna lica.
Zajednički cilj svih ovih unapređenja kako u nacionalnom, tako i u međunarodnom platnom prometu, jeste da klijentima omogućimo brže, jednostavnije i povoljnije upravljanje novcem, uz uslugu usklađenu sa savremenim evropskim standardima.